Maximieren Sie Ihre Kundenzufriedenheit mit unserem Hotline-Service Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon.

Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch die Nutzung unseres Hotline-Services. Dieser Service ist speziell dafür konzipiert, um Ihre Kunden bei allen Anliegen zu unterstützen und ihnen eine bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Unsere erfahrenen Mitarbeiter stehen Ihnen während der Hotline-Zeiten zur Verfügung und helfen Ihren Kunden bei Fragen, Problemen oder beraten diese zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen. Nutzen Sie diesen Service, um die Bindung zu Ihren Kunden zu stärken und Ihre Reputation zu verbessern. Investieren Sie in die Zufriedenheit Ihrer Kunden und maximieren Sie Ihren Erfolg mit unserem Hotline-Service.

Schaffen Sie freie Ressourcen für Ihre Mitarbeiter, indem Sie Ihren Hotline-Service in unser Callcenter in Thüringen auslagern.

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Callcenter-Leistungen

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Kundenbetreuung

(Hotline-Service)

Wir betreuen Ihre Bestandskunden z.B. bei Support-Anfragen, Problemen, Fragen und Beratung zu Vertragsmodalitäten, Produkten und Dienstleistungen.

Beschwerde-Management

(Qualitätssicherung)

Unser Beschwerdemanagement begleitet Ihre Kunden aktiv und kümmert sich sowohl um die Entgegennahme von Reklamationen als auch um die Umsetzung von Maßnahmen zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.

Backoffice-Service

(Anrufweiterleitung)

Unsere Aufgabe ist es, die Anrufe zu managen, die im Zusammenhang mit Ihren internen Geschäftsabläufen stehen, und für Sie eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.

Kunden-Hotline-Service

(Anrufannahme)

Als Callcenter beantworten wir freundlich, kompetent und zielführend die Fragen Ihrer Kunden.

 

Unser Kunden im Hotline-Service

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Mittelständische Unternehmen

Wohnungsgenossenschaften

Energieversorger

Agenturen

Ärzte

Service-Dienstleister

Autohäuser

Versicherungen

Hotels

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mit BMCT an Ihrer Seite

Senden Sie uns eine kurze Anfrage zu Ihrem Anliegen und wir rufen Sie gern zurück.

Bitte addieren Sie 7 und 9.

Ich stimme zu, dass meine Daten aus dem Anfrageformular zur Beantwortung meiner Anfrage erhoben und verarbeitet werden dürfen. Nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht.
Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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