Dienstag, 01 März 2016 15:53

02112479783210 Telefonterror

Immer wieder fragt man bei mir an, was man gegen Telefonterror machen kann.

02112479783210: Diese Nummer ist in aller Munde. Täglich erhalten Privatpersonen bis zu 8 Anrufe. Wenn mal jemand am anderen Ende ist, dann meldet sich ein angebliches Energieberatungsunternehmen.  Dem Angerufenen werden neue Strom- bzw. Gastarife angeboten.

Leider entpuppen sich die genannten Ersparnisse oft als falsch. Hintergrund ist, dass beim Vergleich immer mit dem Grundpreis des ortsansässigen Stromversorgers gerechnet wird.

Viele Stromkunden kennen weder ihren Stromtarif und oft gleich gar nicht den Strompreis. So werden sie mit einer Ersparnis zum Wechsel bewegt, die es oft nicht gibt. Alleine die Auskunft über die Zählernummer kann zum nichtgewollten Wechsel führen.

Leider kann man sich gegen solche Anrufe kaum wehren. Man kann die Nummer ggf. blockieren, wenn es das Telefon hergibt.

Meine persönliche Strategie bei Anrufen welche ich nicht zuordnen kann, erst mal im Internet nachschauen, ob es diese Rufnummer gibt und wem sie gehört.

Zu genannter Nummer findet man nämlich keinen Eintrag. Wie seriös kann dann eine Beratung sein?

Schade, dass es immer noch Unternehmen gibt, die auf solche Art und Weise arbeiten. Auch wir sind ein CallCenter und wir schämen uns für diese schwarzen Schafe in unserer Branche.

Daniela Laurien